AI ЮристПретензия на возврат товара
Претензия — обязательный досудебный шаг. Заполните поля выделенные своими данными, распечатайте в двух экземплярах и вручите продавцу под подпись или отправьте заказным письмом.
ДД.ММ.ГГГГ я приобрёл(-а) у вас товар — наименование товара стоимостью сумма рублей, что подтверждается кассовым чеком / иным документом.
В процессе эксплуатации в товаре обнаружен недостаток: опишите недостаток. Указанный недостаток возник не по моей вине.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
На основании изложенного требую в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии возвратить уплаченные за товар денежные средства в размере сумма рублей.
В случае отказа я буду вынужден(-а) обратиться в суд с требованием о взыскании суммы, неустойки, штрафа в размере 50% и компенсации морального вреда.
Приложение: копия чека, фотографии недостатка.
Дата Подпись ______ / ФИО
Нужно адаптировать под вашу ситуацию?
Приложение AI Юрист поможет составить претензию под конкретный случай и подскажет, какие статьи указать.
Скачать в RuStoreПодробнее о сроках и правах читайте в статье «Возврат товара в магазин». Рассчитать неустойку за просрочку возврата — в калькуляторе неустойки.